創造信息價值，讓工業更智能
售后支持服務
企業(ye)價值的(de)(de)(de)實現與(yu)成功，源自客戶的(de)(de)(de)滿(man)意和支持(chi)(chi)。嘉益仕通過累積的(de)(de)(de)實踐與(yu)經驗，為客戶搭建了一整套完善的(de)(de)(de)支持(chi)(chi)服(fu)務體系(xi)，包括線上知識庫、產品(pin)文檔(dang)查詢、線上線下并行的(de)(de)(de)專業(ye)培訓、咨詢服(fu)務、交付服(fu)務、云(yun)端服(fu)務及(ji)完善的(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)務等，保(bao)障服(fu)務質(zhi)量(liang)，為客戶提供及(ji)時周到的(de)(de)(de)產品(pin)與(yu)服(fu)務。
1、電(dian)話(hua)支(zhi)持服務(wu)：為用戶(hu)提供7*24的遠程電(dian)話(hua)技術支(zhi)持服務(wu)，全國(guo)統(tong)一電(dian)話(hua)服務(wu)，專業工程師將為您(nin)提供所(suo)有軟、硬件資訊服務(wu)。
2、電子郵件(jian)(jian)服(fu)務(wu)：為顧客提供電子郵件(jian)(jian)服(fu)務(wu)，我們(men)承(cheng)諾收到(dao)郵件(jian)(jian)4小時內(nei)回復。
3、在線(xian)支持(chi)服務：定期在線(xian)為(wei)系(xi)統健康巡檢，為(wei)您出具巡檢報告及合理(li)化建議。對(dui)甲方的(de)管理(li)人員(yuan)和技術人員(yuan)提(ti)供在線(xian)系(xi)統應用培訓指導，在線(xian)解答實際(ji)使用過程中的(de) 所有問(wen)題(ti)。
4、軟件免(mian)費(fei)升(sheng)級服(fu)務：免(mian)費(fei)為您(nin)提(ti)供軟件升(sheng)級版本（不包含定制開發），助力企業智能制造持續優化、改造升(sheng)級。